Esta política explica quais dados pessoais o site lcasteelframe.com.br trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador
LCA STELL FRAME - CONSTRUCAO A SECO LTDA, nome fantasia LCA Steel Frame, CNPJ 15.605.251/0001-77, com sede em Curitiba, PR.
Quais dados tratamos
Formulário de orçamento
O formulário pede nome, telefone, tipo de obra e, se você quiser, cidade da obra e uma descrição. Esses dados não são enviados nem armazenados por este site. Ao clicar em enviar, o seu navegador monta uma mensagem e abre o WhatsApp. A mensagem só chega à LCA se você decidir enviá-la por lá.
Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail
Quando você fala com a LCA por esses canais, recebemos os dados que você compartilhar (como nome, número, e-mail, informações e arquivos da obra). Usamos esses dados para responder, preparar orçamento e, se houver contratação, executar o serviço.
Dados técnicos de navegação
Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos das requisições, como endereço IP, data e hora e páginas acessadas, para segurança e funcionamento.
Medição de audiência
Hoje o site não usa ferramentas de medição de audiência. Se passar a usar, elas só funcionarão com a sua permissão no aviso de cookies, e esta política será atualizada. Detalhes na Política de Cookies.
Por que tratamos (bases legais)
- Responder pedidos de orçamento e contato: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Executar serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V).
- Medição de audiência: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Registros técnicos e segurança do site: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.
Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta): quando você usa o WhatsApp, a conversa segue os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Provedor de hospedagem do site: processa os registros técnicos de acesso.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens e dados de orçamento são mantidos enquanto forem necessários para a negociação e, havendo contrato, pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Depois disso são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como falar com a LCA sobre privacidade
Envie um e-mail para lcasteelframe@gmail.com com o assunto “Privacidade”. Responderemos no prazo previsto na legislação.
Segurança
O site é servido apenas por HTTPS e não mantém banco de dados de visitantes. Os canais de atendimento são acessados somente pela equipe da LCA.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.